法治讯（吴鹏）今年以来，四川省威远县行政审批局坚持“党建引领高质量服务”工作理念，依托四川政务服务网，全面推行“一窗受理、异地可办、一事联办”模式，通过“线上线下”服务叠加推进服务工作提质增效，不断提升办事企业和群众满意度。
线下“一窗受理”，打造政务服务“升级版”
一是一窗受理。着力拓展政务服务大厅功能，优化提升政务服务能力，开辟“无差别”综合受理窗口，将全县402项依申请政务服务事项纳入统一受理、取件，只要申请人准备的资料齐全、合乎规范，即可在综窗提出办件申请，然后按照“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的模式进行办理。实行所有资料内部闭环流转，企业群众办事只需要对一个窗口，不用再来回跑、多头跑，100%事项实现“最多跑一次”，85%事项实现全程网办。
二是流程再造。不断压缩审批时限，审批速度平均提速90.35%。在县行政审批局推行综合窗口审批统一出证、快递免费送证等服务，有效提高了审批服务效率，规避了用章、用证的风险，实现了取证“不用等”“零跑腿”。
推进“全域通办”，铺设跨地办理“快车道”
县行政审批局将“个体工商户设立、变更、注销登记”、“食品经营许可”、“对小食品、小作坊经营备案”等事项全部委托各镇便民服务中心受理，并实行县内各镇通办，方便群众随地可办。县公安局户政业务，打破镇域界限，实行全县各镇通办，有效解决了户籍管辖限制，方便基层群众办事。2021年10-11月，仅相对集中行政许可权改革以来，共办结7528件，办件量比去年同期大幅度增强。
线上“一事联办”，破解审批服务“梗阻区”
聚焦办件量大、企业群众关注度高的高频事项，按照减环节、压材料、缩时限要求，配置包括出生一件事、个体工商户登记、开具税收完税缴费证明等“一件事一次办”主题服务事项42项。办事企业和群众通过“四川政务服务网”在线申请，同一事项可实现多部门线上联动同步审批办理，并实行“一次告知、一次表单、一次联办、一次办结”全方位套餐服务，全面推行业务受理、流转、并联审批，让企业和群众办事实现从“最多跑一次”转变为“一件事最多跑一次”，为企业和群众提供更便捷、高效、人性化的服务。
中国法治新闻网责任编辑：佘 勇 |
